안녕하세요 회원님

며칠전 오토복 제품 수리문제에 관해 글 올려 주신분도 계시고

회원님들 중 오토복 제품 수리를 문의해 오시는 분들이 많으셔서

수리관련 공지를 올려드립니다.

현재 오토복코리아의 천안 제작센터가 없어진관계로 회사내 수리가 어렵다고 합니다.

때문에 오토복코리아 센터에서는 오토복수리를 문의하시는 분들에 한해서 수리센터를 연결해 주고 있습니다.

일단, 수리를 원하시는 분께서는 아래 번호로 연락주시기 바랍니다.

전화번호 : 02) 6206-7754

담 당 자  : 신수정

업체 연결은 천안 오토복센터에서 제작기술부장을 맡고 계신 세분이 계신 곳으로

우선적으로 연결해 드리고 있고, 또한 직원이셨던 분들이 계신 제작업체쪽으로도

연결시켜 드리고 있습니다.

그렇기 때문에 전화문의시,

회원님 본인의 의족을 제작을 맡으셨던 기사분이 누군지 알고 계시면

반드시 그분이 현재 제작을 하고 계시는 업체로 연결을 해달라고 하시는 것이

수리를 다시 받기에 가장 편리하실거라고 생각됩니다.

허나, 거리상의 문제가 조금 생기실 수도 있으니 그것을 감수하시고 의족을 편히 수리받기를 원하시면 제작하셨던 분이 계신 업체로 가시는 것이 좋으시고, 거리가 가까운 곳에서 수리받기를 원하신다면 가까운 업체쪽으로 연결을 해달라고 하시면 됩니다.

오토복에서는 다음과 같이 업체 연결을 해 줍니다.

1. 천안오토복 제작센터에서 의수족 제작을 하던 기술부장이 현재 근무하는 업체

2. (1번이 만족스럽지 못한경우)오토복에서 의수족 담당을 하던 직원이 현재 근무하는 업체

3. (1,2번이 만족스럽지 못한경우)오토복 제품을 납입하는 업체 중 기술이 뛰어난 업체

수리 업체 연결시,

방문한 연결된 업체가 마음에 들지 않으시거나 수리서비스가 만족스럽지 못하신 분들은

참지 마시고 수리업체 연결을 다시 받으셔서 수리 받으시는게 좋습니다.

번거로운 부분이 있으시겠지만 고가의 의족을 다시 맞추는 경제적 부담감보다는

만족스러운 수리를 받아 의족사용에 불편이 없어진다면 회원님들께는 더 이득이 될것 같네요.

또한, 의족 부품의 보증기간은 '1년'이라고 하고 2007년 제작센터가 없어진 후 벌써 2년가까이 되어가니 수리또한 무상수리가 어렵다고 하니 일정금액을 지불하셔야 될것으로 생각됩니다.

오토복 제품을 사용하고 계시는 회원님들의 수리문제가

보다 만족스러운 방향으로 해결되길 바랍니다.