안녕하세요 오승훈님

저희 협회를 찾아주셔서 감사합니다^^

저는 절단장애인협회 직원 최민정입니다.

천안 오토복 제작센터가 없어져서

많은 분들이 불편함을 겪고 계신것 같습니다.

이 문제를 해결하려고 협회쪽에서도 오토복 제품을 납입하고 있는

다른 업체들을 상대로 협의중에 있습니다.

오토복 제품은 시중에 여러 업체들로 납입이 되고 있는 상태이므로

어떤 업체에서든 수리를 요구 할 수 있게 조치를 취하는 것이

최선의 방법이겠지요.

하지만  제작업체들 또한 부품만 오토복 제품을 사용할 뿐

소켓(통)제작에 있어서는 업체만의 기술을 사용하니 소켓 수리까지는 A/S 비용을

부담할 수 없다는 의견이 분분합니다.

이런 의견 차이를 줄이고 없어진 업체들에 대한

소비자의 불이익을 최소화시키려 업체들과 협의중에 있으니

조금만 기다려 주시면 좋은 소식이 있지 않을까 합니다.

아, 오승훈님 현재 오토복이 업체마다 제품납입을 하는 시스템으로

회사 운영을 하고 있다는 것을 알고 계시나요?

오토복이 제품을 납입하는 업체라면 오승훈님의 의족수리를 하실 수 있으실 겁니다.

현재 거의 모든 의족의 부품을 오토복제품으로 사용하고 있는 곳 중 가장 큰 곳은

서울 둔촌동에 위치한 보훈병원 보장구센터로 알고 있습니다.

그곳에 문의하셔서 오토복제품 수리를 해야 하는데 오토복제품 납입이 가장 광범위한곳이

이곳이라고 들어서 전화했다고 하시고 수리가 가능한지 알아보세요

수리는 가능할 것으로 예상되며, 소켓교체라던가 부품 일부 교체에 대해서는

상당부분의 A/S비용을 지불하셔야 될 것으로 예상됩니다

그래도 하모니 사용이 불가피한 상황이신것 같으니 일정부분 비용을 지불하시더라도

꼭  A/S 받으실 수 있으셨으면 좋겠네요

답변이 궁금하신점 해소하시는데 도움이 되시길 바라며

더 궁금한 사항 있으시면

글 남겨 주시거나 사무실로 전화주세요 02- 719 - 4233 ^^